きなこーや - こだわり和カフェ・和スイーツの店「きなこーや」のホームページ・お取り寄せ

商品購入手続き後の流れ

１．お申し込み手続きを済ませます。

商品をカートに入れてレジに進み、発送の際に必要なお客様情報等を入力していただきお申し込み手続きを済ませます。

２．注文確認（自動送信）メールが届きます。

お手続きの際入力していただきましたメールアドレスに注文確認メールが届きます。
ご注文内容をご確認いただけます。

３．受注メールが届きます。

きなこーやスタッフが内容を確認した後にお送りする受注メールが届きます。
送料の変更があればこのメールで訂正後の金額をお知らせします。
このメールに記載されている金額がお支払いいただく金額となります。
また銀行振込をお選びいただいたお客様への振込口座が記載されています。

４．（銀行振込のお客様のみ）指定の振込口座へご入金をお願い致します。

受注メールに記載されていた振込口座への入金手続きをお願い致します。
お振込の際の銀行への手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。
受注メール送信後、１０日以内が振込期限になります。
期限内に振り込めない等、ご都合が悪い場合はご注文の際の備考欄にてお知らせ下さい。
また銀行の営業時間外、及び休業日（土日祝日）は入金の確認が出来ません。

５．（銀行振込のお客様のみ）入金確認メールが届きます。

きなこーやスタッフが入金を確認した後にお送りする入金メールが届きます。

６．商品を発送致します。

代金引換のお客様は受注メール受信日の翌日から数えて５日以内に、銀行振込のお客様は入金確認メール受信日の翌日から数えて５日発送致します。

７．発送メールが届きます。

商品を発送しましたら発送完了をお知らせするメールをお送りします。

８．商品がお手元に届きます。

代金引換をお選びのお客様は配送業者に代金をお支払いいただき商品をお受け取り下さい。

注) 商品を大量にご注文の場合は、お時間をいただく場合がございます。
その際は配送時期等を別途ご連絡させていただきます。